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情報処理サポートシステム

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1996年3月にデータエントリー業務を広告代理業務に併設し、お取り引き先企業様において発生する物販に伴う 受注処理並びにデータ運用の業務受託を開始しました。

物販におけるカタログ作成、販売商品の開発や選考、 販売システムの構築、各施策販促ツールの作成に加えて、受注処理、顧客データの運用までトータルに受託させていただくことにより、各企業様への密度の濃い市場・顧客分析データ等の情報提供を実現してまいりました。

また、2003年からは、カタログ販売事業者からの完全アウトソーシング対応に備え、受注処理後の顧客対応窓口や 顧客データ管理業務の完全社内履行体制の確立のために、本社事業所内にオペレーション専任部門(CSOP部門/ Communication System Operation)を発足いたしました。

通信販売において発生する様々な処理業務や顧客対応を トータルにカバーするとともに、個人情報の適正運用、管理をサポートしています。また、Web上での販売システムの 構築やドキュメント制作部門、代行運営支援などIT関連業務においてもサポートを開始いたしました。 (本業務の履行に伴い、プライバシーマークの取得に次いで、「ISMS」の認証取得に向けても取り組んでおります。)

情報処理サポートシステム体制図

◆個人情報保護方針

株式会社フリーフライト(以下、当社)は、事業における諸業務を実施していくうえで、個人情報の保護が重大な テーマであると認識し、当社が業務において使用する顧客・取引関係者、社員等の個人情報について、個人情報保護に 関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

また、経営の重要課題として継続的な個人情報保護に取り組んでいくための ルール及び体制を構築し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することをここに宣言いたします。

1.株式会社フリーフライトは、情報サービス業としての使命と責任を十分に自覚し、個人情報の保護につとめます。

2.個人情報は公正な事業活動に必要な範囲に限定して、適切に収集、利用、提供します。

(1)個人情報の収集について

個人情報を収集する際には、お客様及び従業員に対し収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。

(2)個人情報の利用について

個人情報を利用する際には、お客様が同意を与えた収集目的の範囲内のみで利用いたします。

(3)個人情報の提供及び預託について

個人情報を第三者に提供及び預託する際には、お客様が同意を与えた収集目的の範囲内でこれを行います。

3.当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを予防するため、合理的な安全策とともに、必要な是正措置を講じます。

4.個人情報に関する法令およびその他規範を遵守します。

5.個人情報保護に関する取り組みは継続的に見直し改善・向上につとめます。